Confiança do empresário do comércio cresce 0,5% em novembro, diz CNC
O Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec), medido pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), teve alta de 0,5% na passagem de outubro para novembro deste ano. O indicador atingiu 122,5 pontos, em uma escala de zero a 200 pontos. Isso representa uma alta de 11,6% na comparação com […]
Transformações no RH começam pela mudança de mentalidade
A transformação digital do RH está no radar da competitividade das organizações. De acordo com a pesquisa “Global Human Capital Trends”, conduzida globalmente pela Deloitte em 2019, 56% das lideranças de Recursos Humanos afirmaram que já estão em curso em suas organizações reformulações de processos com foco em extrair o máximo das funcionalidades que as […]
6 erros que podem dificultar o fechamento das vendas
Muito se fala sobre o que fazer para melhorar a conversão, aumentar o número de fechamento das vendas e como vender mais. Mas e quando nada parece funcionar e as vendas aparentemente garantidas são perdidas, sem mais nem menos? Nesse caso, talvez o problema não seja saber o que fazer, mas descobrir o que não […]
O que é Gestão Comercial?
A gestão comercial envolve a gerência dos recursos que fazem parte da atividade comercial, como o próprio nome já diz. Toda empresa no mercado tem que lidar com esse lado do seu negócio, porém nem toda organização possui profissionais equipados com as técnicas gerenciais específicas da área. A importância desse tipo de gestão está justamente […]
Por que o RH precisa estar no centro da transformação digital?
Muito se fala sobre transformação digital, mas os diferentes estágios nos quais as empresas estão neste processo – principalmente no Brasil – podem trazer algumas distorções significativas tanto no conceito, quanto no processo e, principalmente, qual é o objetivo final das organizações quando se trata dessa mudança. Em primeiro lugar, a transformação digital não é […]
Logística: saiba mais sobre este curso
Logística é uma área que cresce a passos largos no Brasil. A modernização das empresas e das estruturas de transporte encontram um mercado super globalizado – as mercadorias transitam entre países e continentes em ritmo frenético. O computador ou celular que você está usando para ler este texto, por exemplo, provavelmente veio da China. Para […]
7 dicas para melhorar a logística do seu negócio
É cada vez mais necessário que as empresas encontrem métodos para aumentar sua eficiência produtiva ou que desenvolvam alguma vantagem competitiva em relação a seus concorrentes, ou serão engolidas pelo mercado em pouco tempo. Uma boa gestão da cadeia de suprimentos (supply chain) reflete em um aumento de sua eficiência e, por consequência, no aumento […]
6 dicas de diferenciação no comércio varejista
Para que seja possível se destacar no comércio varejista é preciso se diferenciar da concorrência, garantindo, dessa maneira, a preferência do seu público consumidor e atraindo-o para ter uma experiência de compra diferente dos demais. Mas quais tipos de diferenciação no comércio varejista eu posso realizar para permitir que meu estabelecimento se destaque entre os […]
5 razões que levam o consumidor a desistir de uma compra
INTEGRAÇÃO FÍSICO/DIGITAL Os maiores motivos de perdas são produtos fora de estoque, longas filas para pagar, checkout demorado no site, falsos positivos (transações legítimas bloqueadas por suspeita de fraude) e a falta de diferentes opções de pagamentos. A boa notícia é que a maior parte desses problemas são resolvidos com a unificação dos canais de […]
A Nova Era do Marketing de Varejo
O marketing de varejo busca observar o comportamento do consumidor, compreender as suas necessidades e vontades para, então, definir as estratégias adequadas para o seu perfil. Isso porque o objetivo de todas as estratégias ou ações é o de promover e aumentar a comunicação com o cliente, criando um relacionamento entre a empresa e o […]
